Dequestrian by Oldfors AB startades i början av 2018 men idéen föddes långt tidigare.

Företagets grundare Natalie Oldfors och Anna Nyreröd Norberg är båda aktiva företagare inom hästbranschen sedan länge. Natalie är landslagsryttare inom dressyr och bedriver verksamhet med utbildning av häst och ryttare. Anna driver ett stort inackorderingsstall. Båda bor och driver sina verksamheter i Kungsbacka. Här uppstod så idén om att vi hästälskande människor vill ha hästprägel även på våra hem. Vi vill därför ge alla en chans att visa sin kärlek till hästen med inredningsdetaljer med hög kvalité och med häst-touch.

Från idé till att slå upp dörrarna för vår webbshop följde ett gediget arbete. Vi ville ha hållbara, klassiska produkter av hög kvalitet och tillverkade med omsorg. Vi visste precis vad vi var ute efter och var inte beredda att kompromissa. Det har tagit tid och möda men nu har vi till slut vår kollektion där de flesta produkter är handgjorda och unika.

Gucci, Hermès, Ralph Lauren – det är många varumärken inom modebranschen som använder sig av attribut från hästvärlden i sina kollektioner, men inom heminredning är det inte lika vanligt. Detta vill vi råda bot på. Vi vill också erbjuda de perfekta presenterna för hästälskare. I vår shop hittar du de givna födelsedagspresenterna, studentpresenterna och bröllopsgåvorna.

Hästen är vår livsstil, vårt sätt att leva och det står vi för. Välkommen till Dequestrian by Oldfors webbutik!

°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°

KÖPVILLKOR Dequestrian by Oldfors AB

Dessa villkor gäller för leverans inom Sverige. För leverans till andra länder kontakta oss per mail. Är det något du undrar över gällande våra villkor når du oss på anna@dequestrian.com

Vårt organisationsnummer är 559149-3944

Vår adress är Trålvägen 15, 434 92 Vallda,Sverige

1. Köp

Genom att beställa en vara på www.dequestrian.com godkänner du de köpvillkor som finns på denna sida. Vid beställning träffas avtal om köp först när Dequestrian by Oldfors AB bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. För att handla i vår webbshop måste du vara 18 år.

2. Priser

Alla priser anges i SEK och är inklusive 25% moms

3. Frakt

Frakt ingår på samtliga beställningar inom Sverige

4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor

Alla transaktioner som görs på www.dequestrian.com sker genom tredje parter som garanterar kundens skydd. Betalkortinformation sparas inte efter att en transaktion är slutförd och alla transaktioner skyddas genom SSL-kryptering. Betalningsmöjligheter som erbjuds är kortbetalning (Visa,MasterCard). Vid kortbetalning reserveras summan omgående på kontot och debiteras nästkommande dag. Vänd dig till respektive part som tillhandahåller dessa tjänster för mer information om betalningsalternativen.

5. Leveranser

Beställningar som görs på helgfri vardag behandlas inom 24 timmar och levereras sker normalt inom 2-7 dagar inom Sverige. Om dina beställda varor inte kommer fram inom ovan angivna tidsramar bör du kontakta oss så ska vi undersöka anledningen till förseningen.

Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdatera hemsidan och då upplyser vi kunderna om den beräknade leveranstiden. Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager.

6. Leveransförseningar

Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du har som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.

7. Transport

Dequestrian by Oldfors AB ansvarar för transport till dig som kund. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss. Varorna skickas som brev med PostNord eller paket med DHL.

8. Reklamationer

Lagstadgad reklamationsrätt gäller. När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt ber vi dig kontakta oss via e-post info@dequestrian.com eller telefon 0300-56 40 12 för vidareinstruktioner. Kunden ansvarar för varan vid returen till oss. Förpacka varan väl och skicka den sedan till oss. Vi betalar returfrakten vid reklamation.

9. Kvalitet

De flesta av Dequestrian by Oldfors ABs produkter är handgjorda och varje exemplar är unikt. Det kan därför förekomma mindre variationer i färg och struktur vilket är helt är naturlig och en del av charmen med att köpa handgjorda produkter. Genom att acceptera dessa köpvillkor accepterar du att det finns variationer i tillverkning och utseende.

10. Ångerrätt och öppet köp

Privatkunder har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Återsänd vara måste vara oanvänd och i sin originalförpackning. Alla returkostnader, inklusive frakt och eventuellt emballage, betalas av kunden. Vid eventuell retur returneras endast betalning som uppgår till varans pris, och inte eventuella fraktkostnader som uppkom i och med köpet.

11. Återbetalningar 

Återbetalning sker via samma kanal som betalning skett. Summan återbetalas alltid till samma konto som använts vid köpet och snarast möjligt från det att vi har mottagit och godkänt returen.

12. Reservationer 

Vi reserveras oss för slutförsäljning samt vid Force Majeur (se punkt 15 nedan)

13. Skydd av personuppgifter

I och med att du handlar hos oss så godkänner du vår behandling av dina personuppgifter. I korthet innebär det följande:

· Vi samlar bara in nödvändig information för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig.

· Vi delar inte ut dina uppgifter till tredje part om det inte krävs för att kunna fullgöra vårt åtagande till dig (exempelvis så får Postnord/DHL dina uppgifter för att kunna skicka hem varan till dig) och för att möta ställda lagkrav på bokföring.

· Vi sparar bara den information som krävs enligt lag och för att kunna ge så bra service som möjligt. Har du frågor kring dina personuppgifter kan du kontakta oss på info@dequestrian.com

14. Ej uthämtat paket

När ditt paket anländer till ett utlämningsställe skickas en avisering via e-post eller sms till dig. Du som kund är ansvarig för att det mobilnummer, den adress och den e-postadress du angivit är korrekta. Om du inte hämtar ut ditt paket så debiteras du en administrativ avgift på 250 kr samt extra fraktavgift om paketet kommer tillbaka till oss och vi måste skicka det igen.

15. ForceMajeure

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.